Mesa de seguridad y salud aborda medidas de prevención y acción ante casos de violencia por parte de usuarios a personal médico en la red de salud pública.
La primera mesa de seguridad y salud del 2025 se llevó a cabo con una amplia convocatoria de representantes de funcionarios de salud de las cinco comunas de la provincia de Limarí, el delegado presidencial de Limarí, Eduardo Alcayaga, el director del servicio de salud Coquimbo Ernesto Jorquera, representantes de carabineros, PDI y de la municipalidad de Ovalle.
La mesa de seguridad y salud funciona con reuniones mensuales, donde se establecen lineamientos de trabajo para prevenir y actuar ante agresiones que sufren los funcionarios de la red de salud pública. En esta mesa de trabajo se abordan las gestiones para la implementación de medidas de seguridad, coordinación con policías y campañas de difusión. Es encabezada por la Delegación Presidencial Provincial de Limarí y con el apoyo técnico del Servicio de Salud Coquimbo, además de la representatividad de funcionarios a través de federaciones, gremios y/o sindicatos y el apoyo de las instituciones de orden y seguridad.
Eduardo Alcayaga Cortés, delegado presidencial de Limarí, indicó que “esta es una mesa que se creó por instrucciones de la Subsecretaría del Interior, en el Gobierno del Presidente Gabriel Boric, justamente por la situación que enfrentan los funcionarios y profesionales de la atención pública de salud, que han sufrido agresiones de diversos tipos, algunas muy violentas. El día de hoy analizamos justamente la evolución de estos procesos que han ido desarrollándose a través de la discusión y la presentación de los funcionarios aquí representados, para tomar medidas concretas, revisar y actualizar los protocolos, para hacer todas las denuncias que resguarden a los profesionales de la salud de manera permanente de ese riesgo”.
En cuanto al balance del año 2024, se registraron un total de 105 denuncias ingresadas por agresiones a personal de salud. En Ovalle se registraron 84, Monte Patria 10, Río Hurtado 7, Combarbalá 3 y Punitaqui 1. Estas cifras con las que se esperan reducir con el trabajo constante y periódico de esta mesa de gestión.
Ernesto Jorquera Flores, Director del Servicio de Salud Coquimbo, señaló al respecto que “esta primera reunión nos sirvió para hacer un balance con respecto a lo que fue el año 2024, pudimos medir las agresiones en términos del territorio, horarios y centros de salud. Este balance será un insumo para enfrentar el plan que tenemos para este 2025 con el claro compromiso de disminuir las agresiones que sufren los funcionarios, tanto a nivel de la atención primaria de salud como la atención hospitalaria”.
Además, el director destacó “el Servicio de Salud y toda la red asistencial está profundamente comprometida en esto, por una parte, en mejorar las condiciones de seguridad, y por otra, hacer todas las acciones pertinentes, como lo son las campañas de difusión. De hecho, ya este año, ya tenemos la primera persona sancionada con pena efectiva, con 41 días de presidio por la agresión a un funcionario en Illapel. Por tanto, nosotros vamos a persistir en ese camino”.
Gladys Andrade, Presidenta de la Confederación Nacional de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud (FENPRUSS) base de Limarí, en la cual se representan los hospitales de Ovalle y Combarbalá; se refirió al trabajo conjunto que se está realizando “para nosotros es sumamente importante esta reunión en la que se plantean temas que son importantes para nuestros funcionarios y su protección. Hacemos un llamado a la comunidad a respetar a los funcionarios, porque nosotros estamos a su servicio. En general, nosotros tratamos de atender lo mejor posible dentro de nuestras posibilidades, porque es sabido que hay mucha lista de espera, hay mucha demanda no solo en urgencias y horas médicas, también en farmacias y SOME. Entonces, es difícil a veces trabajar tan rápido como quisiéramos por lo que pedimos la comprensión de los usuarios”.
Por su parte, Ángela Neira, jefa de Departamento de Salud Municipal de Ovalle, indicó que “a nivel de nuestra comuna, se han reportado en este último periodo agresiones a nuestros compañeros de trabajo y la preocupación que tiene el alcalde y obviamente el Departamento de Salud, es tomar las medidas necesarias para poder resguardar a los funcionarios que trabajan en los distintos establecimientos, brindarles la protección que requieren, la asesoría legal y todo lo que se requiera”.
En este trabajo integral para abordar la seguridad en la red asistencial, ha sido fundamental el acercamiento que ha generado la mesa de seguridad entre instituciones policiales y los gremios de funcionarios de salud. Al respecto, se refirió el Teniente Coronel Osvaldo González Gutiérrez, subprefecto de los servicios, de la Prefectura Limarí, quien indicó que “nosotros como institución queremos reforzar la seguridad en los centros de salud primaria, secundaria, los servicios de urgencia, toda vez que de una u otra forma se están registrando varios tipos de agresiones hacia empleados de la salud. Vamos a seguir reforzando la seguridad y también reforzando los vínculos que tenemos con todos los funcionarios de salud”.
