El Centro de Desarrollo de Negocios de Ovalle cumplió un año de existencia. Para conmemorar la ocasión organizaron una charla de conferesistas destacados en el área de turismo.
Cerca de 70 asistentes tuvo la conferencia organizada por el Centro de Desarrollos de Negocios de Ovalle (CDN)y Sercotec. El reconocido consultor francés Georges Bonan y René Fischer presidente de Hospitality & Service University dictaron charlas enfocadas a la calidad de los servicios turísticos. Esta actividad se realizó para celebrar el primer cumpleaños del CDN de Ovalle. La actividad se desarrolló de manera gratuita en el salón auditorio municipal.
René Fischer quien es educador, conferencista internacional, empresario, escritor y un profesional muy conocido en la industria de la hospitalidad y servicio destacó que “en Chile tenemos poco desarrolladas las habilidades blandas, es decir cómo no relacionamos con las personas. El contacto visual, la sonrisa natural, la personalización, lenguaje no verbal, el criterio, el entusiasmo. Entonces en este taller hemos destacados estos elementos y que se tome conciencia de tratar a la gente con amor”
Respecto a la situación del turismo en Chile señaló que «tenemos un hermoso país con paisajes de nivel mundial. Tenemos montañas, lagos ríos cascadas, desiertos, de todo. Donde está la debilidad y debemos trabajar es en el elemento humano. Un tercio de la satisfacción del turista depende de la infraestructura. Y dos tercios dependen de la atención y ahí es donde debeos enfocar el trabajo.»
La instancia también sirvió para que algunos emprendedores de la zona mostraran sus trabajos y se congregaron personas de distintos rubros.
