Si bien el Servicio Nacional al Consumidor entiende que cualquier establecimiento comercial puede fijar los límites y condiciones de su oferta, también concibe que debe respetar criterios, objetivos, razonables y claros, para no afectar la igualdad de los consumidores en el acceso a los bienes y servicios.

Son distintos los comercios que en Ovalle prohíben el ingreso a sus dependencias con coches, lo que resulta una medida discriminatoria para quienes trasladan a sus hijos pequeños en ellos. Si bien, las distintas administraciones aluden a lo mismo: Robo, o más bien dicho prevención ante la posibilidad de robo, se trataría de una reglamentación arbitraria por parte de las entidades comerciales, puesto que como manifestaron desde el SERNAC, «en Chile ya no existe el derecho de admisión, los locales comerciales no lo tienen permitido».

De acuerdo al recorrido que realizó OvalleHOY por el centro de Ovalle, se pudo detectar que son en su mayoría importadoras las que exhiben en sus ingresos carteles en los cuales se explicita que quienes quieran ingresar no pueden hacerlo con coches, exigiéndolas a sus consumidoras y consumidores con hijos, dejarlos en custodia.

Ante esta situación Cathy Contreras, madre de un pequeño de dos años, señala que sí se ha sentido discriminada «en algunas partes, donde te exigen que lo dejes en custodia o algo así…. y es algo que me parece mal porque siento que piensan que voy a robar».

La académica Guadalupe Hurtado Bañuelos, explica que»la reserva al derecho de admisión en establecimientos mercantiles o espectáculos que dirigen su oferta al público en general es una práctica que al amparo de estigmas y prejuicios se ha venido popularizando dentro de las relaciones sociales que se generan en los procesos de consumo, y que se puede definir como el derecho o la prohibición que supone tener el dueño, representante o empleado de un establecimiento mercantil de negar el acceso a sus instalaciones a posibles consumidores, justificando dicha negación en políticas internas del propio establecimiento y en el derecho de propiedad privada».

Asimismo, la abogada en derecho internacional agrega, «jurídicamente, la reserva al derecho de admisión se encuentra prohibida por normas nacionales e internacionales que buscan la protección de los consumidores, sancionando a quienes cometan actos que menoscaben o limiten sus derechos u oportunidades».

Por su parte, Amaranta Cortés, madre y profesora de historia, alude a la maternidad como eje de esta discriminación, puesto que como manifiesta, «la sociedad completa debe garantizar la no discriminación a la maternidad, la prohibición del coche afecta ese derecho y esto se suma a la lista de incomodidades e irregularidades que pasamos las madres».

Es por esto que, como indica el SERNAC «si se le prohíbe la entrada a una persona que ande con coche, se debe generar un reclamo a través del Servicio Nacional al Consumidor con los datos de la empresa, para lograr una mediación.  Ahora bien, si la empresa tiene una respuesta negativas se pueden tomar medidas legales».

Por Paloma Olivares Beltrán 

Familiares y amigos de Juan Carlos Castillo (QEPD) esperan que el jefe comunal actual, Camilo Ossandón, entregue una respuesta a las más de tres mil firmas que apoyaron la solicitud de renombrar el edificio cultural en homenaje al fallecido ex alcalde. 

Cerca de 9 meses han pasado desde el fallecimiento de quien por 24 años dirigió los destinos de la comuna de Monte Patria, transformándose en la autoridad democrática con mayor cantidad de reelecciones. El 8 de enero de este año, sorpresivamente falleció Juan Carlos Castillo, militante demócratacristiano, actor político por más de dos décadas en la región y responsable del cambio en infraestructura más importante en la historia de Monte Patria.

Desde su funeral, realizado en el Centro Cultural de Monte Patria surgió la iniciativa de poner su nombre a esta imponente obra comunitaria, gestionada, inaugurada y de la cual se preocupó de cada detalle, como forma de reconocer el innegable aporte hacia su comuna. Para ello se realizó una campaña de recolección de firmas que en un poco más de una semana alcanzo una cifra cercana a las 2 mil que fueron entregadas al alcalde Camilo Ossandón, quien señaló públicamente que se pronunciaría en el mes de septiembre.

Cuando el mes patrio, que además coincide con el aniversario de la comuna, está próximo a finalizar, aún se espera el pronunciamiento del alcalde, lo cual inquieta pero también abre esperanza en la familia y amigos del ex alcalde como lo señala su hijo Carlos Castillo: “yo creo en la palabra de las personas, más en una autoridad, hay mucha gente esperando el pronunciamiento del alcalde. Tenemos la esperanza que el 28 de septiembre que es la fecha de aniversario comunal el alcalde Ossandón, en el marco que se merece mi padre por todo lo realizado por la comuna, y cumpliendo la palabra empeñada haga el anuncio del cambio de nombre al centro cultural”.

El primogénito de Castillo, señaló además que “no se puede intentar tapar el sol con el dedo, la labor de mi padre está a la vista de todos, yo espero que a la nueva administración le vaya tan bien como a mi padre, que trabaje de corazón pensando en la comunidad, sin odios, sin rencores ni infundiendo temor a los que no piensen como ellos, la comuna crece con todos y entre esos todos está el número importante de personas que esperan el gesto merecido hacia mi padre por parte de las autoridades municipales”.

Por último Carlos Castillo, señala que no se han puesto en el escenario adverso de que el alcalde no de respuesta o esta no sea favorable “no nos ponemos en el plano que el alcalde mienta y no se pronuncie como se comprometió y para ese pronunciamiento hay razones de sobra que permitan acoger la solicitud de miles de montepatrinos”, concluyó.