Ser padres de hijos pertenecientes a la llamada “Generación Y”, “Millennials” o “Nativos Digitales”, es un gran desafío. Una experta explica sus características principales y cómo comunicarse con los jóvenes cuyas edades oscilan entre los 18 y 32 años aproximadamente.

La denominación Millennials fue realizada por los norteamericanos Neil Howe y William Strauss, generación a la que caracterizaron por su gran capacidad profesional y sentido emprendedor. Pero, ¿cómo son los millenials y qué los diferencia de otras generaciones?
“Corresponde a un grupo de jóvenes que nació en un mundo tecnológico digital, principal motivo de diferenciación respecto de las otras generaciones. Las comunidades online son parte esencial de su vida social. Se les conoce como la primera generación global, conectada con el mundo de una forma que nunca antes se podría haber imaginado. Además, constituye una población más grande que las anteriores”, señala la psicóloga Susana Arancibia, docente de la Escuela de Trabajo Social y de los Magister de la Facultad de Ciencias Humanas y de Educación de la Universidad del Pacífico.

Dentro de los múltiples estudios realizados a este grupo, se destaca su gran capacidad de emprendimiento y valoración de la calidad de vida por sobre lo laboral. “Les gusta optar por los desafíos y les resulta relativamente fácil la adaptación a los cambios, siempre y cuando estos obedezcan a una meta que los motive y apasione. El trabajo ocupa sólo un segmento de sus vidas. Valoran mucho más su tiempo libre que el dinero e intentan equilibrar ambos aspectos”, plantea la especialista.

A nivel familiar, se constituyen en un grupo que ha crecido con más experiencias que cualquier otra generación. “No obedecen necesariamente a la familia clásica nuclear; se calcula que un tercio de ellos fueron criados en familias monoparentales. Han vivido las inseguridades asociadas a temas económicos, como los laborales y familiares. Han observado la validación de comportamientos no éticos a nivel local y mundial. Tratan de conectarse de una manera distinta con sus padres, ya que en vez de mostrarse rebeldes, tienden a generar una conexión con ellos. De hecho, sus padres habitualmente son considerados parte de su círculo social. Más aún, parte importante de los adultos aprendió el uso de las redes digitales a través de sus hijos, transformándose estos últimos en mediatizadores del conocimiento propio del siglo XXI”, explica Arancibia.

Igual como sucede en otras partes del planeta, esta generación ha postergado la salida del hogar de origen. Según un reciente estudio realizado por Gfk Adimark, un 23% de los pertenecientes a la generación millennial pasaron los 25 años y sigue viviendo en la casa paterna, y de ellos un 70% lo hace por necesidad, ya que generalmente son los primeros profesionales de la familia y sienten que deben retribuir la ayuda de sus padres.

“Una vez que inician su vida laboral, no abandonan necesariamente la casa de sus padres, pues tienden a sentirse cómodos en ese lugar. De hecho, la mayoría de ellos posterga el compromiso, matrimonio y natalidad hasta pasados los 30 años. En algunos casos, los recursos económicos obtenidos se gastan en viajes y promoción de una buena calidad de vida. Tal situación contrasta con la vivencia de sus padres, habitualmente de la generación Baby boomer, para quienes la meta fundamental se asociaba al trabajo permanente como medio para asegurar un futuro económico estable”, comenta la académica de la Universidad del Pacífico.

Surge entonces una gran contradicción entre los objetivos que los padres esperan respecto de estos jóvenes y sus propias expectativas, generando en algunos casos desencuentros y conflictos familiares. “Es fundamental poder comprender que se origina el choque de dos generaciones distintas, más aún donde los jóvenes levantan fuertes críticas a la percepción de vida que tenían sus padres. Sin embargo, y a pesar de que en muchos aspectos son los más jóvenes quienes ilustran respecto de ciertas materias, es fundamental poder comprender que los adultos siguen siendo los padres y no sus amigos”, plantea la psicóloga.

Ante este panorama, Susana Arancibia ofrece algunos importantes consejos:

•         Siempre es útil recordar que para comunicarse con un hijo millennial, la conversación casual, simple y cotidiana es fundamental. Además, el lenguaje no verbal transmite mucho más que cualquier palabra.

•         Se debe evitar criticar y rotular la forma de vida de estos jóvenes, ya que dichos comentarios no ayudan a la comprensión y menos a la acción. En general, las etiquetas no promueven los cambios. Además es necesario comprender que los seres humanos de esta década estamos asistiendo probablemente a la mayor metamorfosis vivida desde tiempos inmemoriales.

•         Dadas las particulares características presentadas por esta generación, el afecto sigue constituyéndose en la estrategia más segura para lograr el objetivo. No debemos olvidar que muchos de ellos, a pesar de su edad, siguen funcionando como adolescentes y, por tanto, necesitan hoy más que nunca de una guía segura que los oriente en el competitivo mundo en que se encuentran.

•         Finalmente, la negociación se transforma en la mejor forma de resolver conflictos generacionales, donde los adultos comprendan que sus propias vivencias históricas poco o nada pueden servir a sus hijos. Hecho distinto ocurre con la madurez que otorga la experiencia. Si los hijos han terminado sus estudios, ingresan al mundo laboral-económico, pero se niegan a abandonar el hogar, pareciera por ahora que lo más lógico es generar una nueva negociación, donde ambas partes logren visibilizar y asumir obligaciones. Así, los hijos dejan de ser una carga para los padres, asumiendo un rol colaborativo, tanto en lo económico como doméstico frente a este nuevo clan familiar que comienza a configurarse dentro de nuestra sociedad.

El compadre Ramón está que arde. Y no es precisamente por lo de la ola de calor o de los incendios de pastizales que ha habido en los ùltimos dìas.

Es que el otro día delincuentes se metieron a su casa y le robaron el televisor, un computador y un teléfono celular de esos modernos.

A las dos de la tarde iba regresando a su casa y se encontró con los ladrones, que salían con las cosas. Un vecino que también los vio,  afirma que los delincuentes viven en la población del lado, porque son los mismos que le robaron a él  hace dos meses: el Toco Toco y el Zorrón.

Desde entonces que el Ramón no ha descansado para dar con los antisociales y recuperar las cosas. O al menos parte de ellas.

–    Fui a la policía y me preguntaron si sabía quiénes eran, y les dije lo que me dijo el vecino. Incluso les di los nombres y donde viven, y los identifiquè en unas fotografìas  … – dice mi compadre, mientras nos tomamos un café Donde el Pancho.

–    Y fueron a buscarlos allá – lo interrumpo.

–    Naaa compadre . Me dijeron que no era tan fácil la cosa, que hay procedimientos legales, y que la presunción de inocencia y que nadie es culpable hasta que se demuestre lo contrario… Investigar para detener y no lo contrario.

–    ¡Puchas! O sea no fueron..

–    Sí fueron, pero al día siguiente. Golpearon la puerta y salió a abrir la mamá del Toco Toco,  y cuando le dijeron a lo que venían, ella negó que su hijo hubiera sido, que estaba chata de que cuando había un robo en Ovalle la policía iba a molestar a su niño; y que por último, que a la hora del robo él estaba trabajando en una parcela en Huamalata… O si no pregúntenle al Zorrón, que trabaja con él…

El Zorrón, vive a una cuadra de distancia. Y cuando la policía fue allá, por supuesto, confirmó la declaración de la mamá del Toco Toco.: “Yoooo, na que vel, adonde la vio, Si yo estaba trabajando en Huamalata, pa las palta, pregúntenle nomá al Toco Toco..”

–    “¿Y qué podemos hacer nosotros, si no hay evidencias?”, me dijeron en la policía. “A ver si usted consigue más antecedentes y vuelve a hablar con nosotros”, me dijeron – agrega el compadre.

Al día siguiente el hijo del compadre, que sabe de lo tecnológico, por rastreo satelital ubicó al computador robado en una casa de la vecindad, y el compadre volvió a ir a la Policía.

–    ¿Y compadre ¿Cómo le fue ahora, ah? – le pregunto al día siguiente cuando lo encuentro caminando en la calle.

–    ¿Recuperarlo? Para nada…  – me respondió sin dejar de caminar,  cariacontecido – Me dijeron :  “No se me apresure caballero. Primero hay que informar al fiscal, para que el fiscal informe al juez, y para que el juez de turno dé la autorización para el ingreso. Es que la ley es así”, me dijeron.

–    Pero fueron ¿no? – digo esperanzado.

–    De ir, fueron, pero un día después y  del equipo nada. ¡Que iban a encontrar si según el satélite el computador  a esa hora ya estaba en Coquimbo..!

–    ¡En Coquimbo!

–    ¡Por supuesto! Con todo ese tiempo podría haber estado en Santiago, o en Punta Arenas. O en la China ¿Se da cuenta compadre?

El Ramón está totalmente desencantado de cómo funciona el sistema policial. El asunto no es como en la televisión, en el CSI Miami, Hawai 5.0, y otros en los que los detectives son “avispas”. Películas en las que apenas ocurre el robo o el homicidio, los buenos saltan de inmediato y en menos de una hora (que es lo que dura el capítulo) ya tienen listo al culpable.

Acá no. Como dice mi abuela, cuando la policía va con la fruta, ya los delincuentes vienen de vuelta con la mermelada. Se han deshecho de la evidencia, de las pruebas, el cuerpo del delito o lo que sea.

Lo invito a tomarse un café Donde El Pancho, para que se tranquilice, pero no quiere.

–    No estoy para cafés compadre. Mejor vuelvo a la casa a tomarme un wiskacho. Ademàs, no vaya a ser cosa que se me vayan a meter de nuevo.

Imagino que ahora debe estar pensando en comprar un par de perros rotweiler, càmaras de seguridad, alarmas, poner barrotes a las ventanas, subir la reja del jardín, ponerle puntas y   reforzar las chapas de las puertas. Es decir construir una fortaleza alrededor. Es posible que no descarte comprar un arma de fuego.

¡Pobre compadre. Y me alejo reflexionando que ahora entiendo del desencanto que existe en el país por el sistema, y porqué ya la gente prefiere no hacer denuncia si se les meten a robar a la casa o al negocio. Y por qué ahora cada vez se hace más justicia por propia mano. Y porqué la gente como uno vive entre rejas.

Cuando regreso a la casa y le cuento a la Gorda, mi esposa, me mira con ironía:

–    ¿No te acuerdas cuando se nos metieron a robar a la casa, estuviste toda una mañana en la Comisaría, y volviste hecho un quique? – dice luego.

Cómo no me voy a acordar.

–    ¿Y te acuerdas cómo te pusiste cuando a la semana te llegó una carta de la Fiscalía? – insiste, como hurgueteando con el dedo en la herida.

Claro que sí. En la carta se me anunciaba que, por falta de antecedentes, se cerraba provisionalmente la causa. Pero que si en los dìas siguientes tenía nuevos datos que aportar se podría reabrir la investigación.

Ahora no sé cómo se irá a poner el compadre Ramón cuando le llegue la famosa carta.

Mario Banic Illanes
Escritor

NOTA: Todas las personas e instituciones que aparecen en esta historia son ficticias. Cualquier semejanza con la realidad es sólo coincidencia.