Un nuevo capítulo en su compromiso con el bienestar de la tercera edad, 29 personas resultaron beneficiados para realizar mejoras en sus viviendas.
Durante la mañana de este viernes 19 de enero, el municipio de Monte Patria finalizó su programa de mejoramiento habitacional, una iniciativa de apoyo directo a los adultos mayores pertenecientes al 40% más vulnerable. Dicha propuesta contempló una inversión total de 9 millones de pesos, la que fue entregada en una ceremonia realizada durante esta jornada.
En coordinación con la Oficina del adulto mayor y la Secretaría comunal de planificación (SECPLA) se logró ayudar a 29 personas de la tercera edad, con la compra de zinc, palos de construcción, vulcanita, cemento, entre otros elementos, permitiéndoles realizar mejoras significativas en sus viviendas y, en consecuencia, elevar su calidad de vida.
El encuentro contó con la participación de autoridades locales, el equipo municipal y vecinos y vecinas que compartieron expresiones de agradecimiento por la preocupación y el apoyo brindado a las familias del territorio. Este esfuerzo conjunto refleja el compromiso del municipio en el bienestar y el desarrollo de su comunidad.
Regina Castillo, representante de Unión Comunal Adulto Mayor, también compartió sus impresiones sobre el programa y la gestión para concretar la entrega de los recursos. “Estamos en una ceremonia muy importante donde salieron beneficiados 29 personas con una gran ayuda para ellos igual para ver que la comuna siempre está preocupada del adulto mayor y que nos están apoyando cada año más, el año pasado fueron 10 personas ahora ya subió el número”.
Los 9 millones de pesos destinados a 29 familias vulnerables se traducen en oportunidades de transformación para sus hogares y vidas. Así sostuvo Marco Echeverría, director de SECPLA Monte Patria. “Estamos muy felices porque hoy estamos llegando a 29 beneficiarios de este programa que tiene un componente muy especial porque es con recursos netamente municipales. Se busca apoyar a aquellas familias que son principalmente adultos mayores que están en una situación económica vulnerable, por lo tanto, apoyarlo con algunos materiales para que hagan mejoras en sus viviendas y su calidad de vida es muy oportuno”.
El director también enfatizó en lo valioso que fue este logro para el equipo municipal. “Es bueno poder ayudar desde el municipio con un granito de arena, que es nuestro rol principal, y también estamos cumpliendo con lo que el alcalde Cristian Herrera nos ha pedido, mantener en el presupuesto año a año de modo que podamos llegar con estas ayudas a familias que lo necesitan”.
Además de ayudar con materiales para estas familias, se gestionó la construcción de un baño y una habitación para 2 beneficiados, quienes atraviesan una compleja y vulnerable situación socioeconómica. Con esto la tercera edad de nuestro territorio podrá acceder a mejores oportunidades y un mejor presente.
El nuevo Centro Asistencial llegará a modernizar y agilizar la salud familiar en la localidad de los valles generosos.
En el marco de su gira por la Región de Coquimbo, el Presidente de la República, Gabriel Boric Font, comunicó a las autoridades regionales de Salud la aprobación del reajuste en el monto para el Proyecto Reposición del Cesfam El Palqui en la comuna de Monte Patria.
Este proyecto habría entrado en un proceso de reevaluación, dado que el monto originalmente otorgado había sido altamente sobrepasado por las licitaciones ofrecidas, por lo que en esta ocasión se autorizó un monto mayor para la construcción de la nueva infraestructura local.
“Conocemos las necesidades de El Palqui, estuvimos el año pasado todos sufriendo en esta comunidad, y hoy día podemos decir que nuestro Gobierno está materializando, de manera concreta, el acceso a nuestra población para que podamos evitar enfermedades que se pueden prevenir. Y que la consulta de un equipo de salud, con mayor acceso como el que va a tener este Cesfam, y también con una infraestructura apropiada y tecnología y equipamientos apropiados, podamos otorgar una mejor salud a nuestra población. Estamos emocionados, muy felices y esperamos que nuestra comunidad en El Palqui también lo esté. Sabemos todo lo que han esperado y les pedimos las disculpas pertinentes, pero como Gobierno estamos conscientes que tenemos que luchar por conseguir cambios transformadores para nuestra gente” afirmó la Seremi de Salud de Coquimbo, Paola Salas, tras este favorable anuncio de la máxima autoridad nacional.
Con un monto mayor al anterior, superior a los 12 mil millones de pesos, este proyecto ingresa a MIDESO para su reevaluación y así, entrar a la fase de licitación y adjudicación para finalmente dar por iniciado el anhelado proceso de construcción de este tan esperado Centro de Salud Familiar para la comuna de los valles generosos.
En tanto, el alcalde de Monte Patria, Cristian Herrera Peña, sostuvo que “Es una muy buena noticia para nuestra comuna porque el Cesfam de El Palqui es el único Cesfam que nos queda en condiciones que no son las óptimas para poder funcionar. Estamos próximos a terminar las obras del Cesfam de Carén y nos faltaba El Palqui, así que agradecidos del Presidente de la República, agradecidos del Delegado Galo Luna, de la Seremi de Salud Paola Salas, porque sé que ha sido y hemos logrado colocar este proyecto, no solamente como una necesidad de Monte Patria, si no que ellos también lo han defendido para que se pueda ejecutar y pueda entregar las condiciones necesarias en un centro de salud que requiere nuestra comuna y principalmente la ciudad de El Palqui”.
Un proyecto prioritario para la comuna, puesto que es un Centro de Salud Familiar el cual beneficiará a 8252 usuarios de la localidad de El Palqui. Francisco Cortés Rivera, director de la Red Comunal de Salud señaló “Estamos hablando de un terreno de ocho mil metros cuadrados aproximadamente, dos mil trescientos metros cuadrados de construcción el cual contempla el Cesfam, estacionamiento, casas de residencias para médicos y con una población aproximada de unas ocho mil doscientas personas en la localidad de El Palqui. Contento porque ya el Cesfam actual está chico, nosotros como Departamento hemos hecho algunas estrategias, hemos comprado algunos container para lograr espacio para que puedan atender los profesionales, para que los usuarios tengan una mejor atención”.
Esta noticia llega junto a la esperada primera piedra del nuevo Hospital de Alta Complejidad de Coquimbo, proyecto que beneficiará a más de 983 mil vecinas y vecinos de nuestra región para el año 2030.
El proyecto tiene una inversión que bordea los $1.900 millones y permitirá respaldar el suministro de agua potable en el sector de Las Compañías.
En su etapa final de construcción se encuentra el nuevo estanque de regulación y distribución de Aguas del Valle, ubicado en el sector de Las Compañías, en la comuna de La Serena. La obra, que presenta un 75% de avance, contempla una inversión total que bordea los $1.900 millones y beneficiará a cerca de 55 mil habitantes de la capital regional.
El gerente regional de la sanitaria, Andrés Nazer, explicó que “esta nueva infraestructura posee una capacidad de almacenamiento de 3.500 m3. Se trata de una estructura de hormigón armado semi enterrado, que considera además obras anexas como una sala presurizadora habilitada con equipos motobombas, sala de tableros de fuerza y control, sala de cloración, obras eléctricas y de urbanización. Con esto aumentaremos nuestra capacidad de almacenamiento de agua potable, apoyaremos el desarrollo urbano del sector y entregaremos mayor soporte a nuestro sistema de regulación y distribución en la comuna de La Serena”.
El alcalde de La Serena, Roberto Jacob, indicó que “la noticia es buenísima sobre todo por los tiempos que estamos viviendo. Es una inversión muy buena, tremendamente necesaria y por lo tanto quiero agradecer a Aguas del Valle por ejecutar esta obra de gran envergadura para la comuna”.
La sanitaria estima que las obras finalicen en el mes de mayo, con el objetivo de que el nuevo estanque entre en operaciones en el primer semestre del presente año.
Ambas instituciones buscan seguir extendiendo lazos de cooperación para el desarrollo académico local.
Han pasado cerca de dos años que el CFT Estatal Región de Coquimbo llegó a Monte Patria por petición de la actual administración liderada por el alcalde Cristian Herrera Peña. En ese sentido, la apertura de la sede desarrolló un nuevo nicho de educación de nivel técnico superior en la comuna, cumpliendo así con las necesidades de decenas de jóvenes que son del territorio y que se veían imposibilitados de estudiar en otra ciudad.
Este año, la primera generación que ingresó, tiene que rendir su práctica profesional y es por ello que el CFT Estatal quiere seguir extendiendo este vínculo para que los estudiantes puedan realizarlo en dependencias municipales como el Departamento de Educación (DEM) y de Salud (DESAM). En ese sentido, el pasado jueves se realizó una reunión de aproximación para presentar ante las autoridades del Departamento de Educación de Monte Patria este proyecto. Al respecto, Miguel Aguirre Robles, director académico del CFT Estatal Coquimbo, indicó “hoy estamos en proceso en donde vamos a tener nuestros primeros titulados, pero para aquello tenemos que generar reuniones de vinculación con la municipalidad para poder determinar los centros de práctica de nuestros estudiantes, la idea principal es que genere dentro del primer semestre, en este caso son nueve estudiantes de mantenimiento industrial y 18 de administración puedan obtener su titulo, pero además de eso, tener su ceremonia de titulación en agosto próximo”.
La fructífera reunión entre el CFT Estatal y el DEM Monte Patria eventualmente permitirá que estudiantes puedan optar a realizar sus prácticas en la institución. Asimismo, deja entrever las buenas relaciones estratégicas para el desarrollo social y económico de la comuna, las que apuntan a que los estudiantes tengan las herramientas necesarias para enfrentarse a un mercado laboral competitivo.
Desde el DEM Monte Patria, Jaime Castillo Boilet, declaró “hoy estamos concluyendo un proceso que se inicia con la administración del alcalde Cristian Herrera y vamos a ver los frutos este año y la verdad es que los estudiantes se encuentran en calidad de egresados y que empiezan su práctica ahora en estos meses, sin embargo, contamos ahora con un número significativo de estudiantes que ya están trabajando en nuestros servicios públicos. Por lo tanto, muchos de ellos estarían entrando en una etapa de homologación de ramos”.
Primera generación de titulados Hace algunos años, la idea de tener una casa de estudios de nivel técnico superior en la comuna era impensable, sin embargo, la visión de la máxima autoridad comunal, Cristian Herrera Peña, germinó transformándose en un proyecto que, con ayuda de las autoridades de la casa de estudios regional, da la oportunidad a que decenas de personas puedan recibir una educación integral y en el mismo territorio.
Desde el municipio, el alcalde Cristian Herrera Peña, destacó la concreción de este proyecto educativo que actualmente posee dos carreras, además reconoció el esfuerzo que realizan los estudiantes, lo que ratifica la buena decisión de la extensión de una sede en la comuna. En ese sentido, el edil de Monte Patria, mencionó “es interesante ver cómo ha pasado el tiempo desde que tuvimos la primera generación que entró y ahora están próximos a titularse. Sin duda, es un gran logro y ellos serán parte de la historia comunal como la primera generación en titularse que, sin salir de la comuna, van a obtener un cartón que les permitirá remunerar más y tener un mejor trabajo”.
Cabe destacar que el periodo de matrículas para las carreras de administración y mantención industrial para este periodo lectivo 2024 se cerrarán el 31 de marzo. Quienes quieran concretar este nuevo paso académico, deben acercarse a dependencias del Liceo Presidente Eduardo Frei Montalva de Monte Patria para matricularse.
La construcción de este parque estaría a cargo del Ministerio de Obras Públicas en el marco del eje estratégico de desarrollo social, cultural y científico, mientras que su operación, según proyecta a cargo de diversas instituciones lideradas por la Universidad de La Serena.
Con la presencia de representantes de la Universidad de La Serena, UCN, CEAZA, Nodo CIV-VAL y del centro Subantártico de Cabo de Hornos, entre otros, se dio a conocer la iniciativa del Parque Científico Tecnológico y Productivo (PCTP) de La Higuera, cuyo objetivo central será crear un lugar que fortalezca el desarrollo científico y productivo de la región y el país, abarcando múltiples disciplinas, entre las cuales se abordarían temáticas como el cambio climático, desarrollo sustentable, astro-ingeniería, obtención y uso eficiente del agua, además de identificar a la comuna como un centro mundial reconocido por su biodiversidad.
Este parque considera la construcción de edificios modernos con tecnología certificada sustentable, infraestructura de laboratorios, fábricas de pequeña escala, bodegas de almacenamiento de material investigativo, infraestructura abierta al público general como aulas, bibliotecas, museos, entre otros. Además, en el lugar se pretende desarrollar temáticas de estudio y producción de tecnología, aprovechando el potencial único de la zona, contribuyendo a dar solución a las problemáticas de la región.
La iniciativa fue muy bien recibida por parte de los asistentes y expositores, como lo señaló el Director del Instituto de Políticas Públicas de la UCN, Marcelo Olivares, “la iniciativa invita a soñar y a proyectar la actividad científica entorno a las singularidades naturales y los desafíos productivos del territorio, con una alta visibilidad y potencial de alcance global. Pero también a iniciar un proceso de planificación que como se discutió con el caso del Centro Internacional Cabo de Hornos en Puerto Williams, es de al menos mediano plazo. En este sentido, es clave el rol y la participación de las instituciones regionales y en nuestro caso creemos que el trabajo del Nodo Laboratorio Natural Océano Centro Norte puede contribuir en la identificación del potencial y los desafíos para el fortalecimiento de la actividad científica entorno al océano del centro norte del país”.
Por su parte, Vilbett Briones, Directora Alterna del Nodo CIV-VAL (Macrozona Centro) y académica de la Universidad de La Serena, indicó que “el Nodo Macrozona Centro está constituido por 9 socios de los cuales, 3 son de la región de Coquimbo: UCN, ULS y CEAZA, por lo tanto, creemos que para poder acelerar el impacto en la región es necesario apoyar este proyecto que se piensa estará instalado en la comuna de La Higuera. Para nosotros fue muy provechoso poder participar, mostrar que el Nodo CIV-VAL es un ente acelerador para poder contactar y articular las capacidades del sector productivo, las PYMES, las ONGs, la ciudadanía, con estos centros de investigación o universidades donde se genera el conocimiento”.
Finalmente, el SEREMI MOP Javier Sandoval Guzmán, agradeció la presencia de todos quienes asistieron, puesto que “esta iniciativa es de gran relevancia para nuestra región y también para el país. Generar espacios donde se pueda desarrollar la ciencia al servicio de la comunidad y de la productividad, es una forma de hacer crecer la economía, la inversión, el empleo, pero también, hacer crecer el conocimiento. Esta iniciativa la seguiremos fortaleciendo y trabajando en conjunto con el resto de las instituciones y la academia, porque estamos convencidos de que la llevaremos a cabo”.
En la tarde del sábado se desarrolló en el establecimiento ubicado en Vicuña Mackena 542, en pleno centro de la ciudad, este maratónico encuentro cultural con la participación de alrededor de una docena de artistas y agrupaciones culturales.
Una tarde cultural y artística se desarrolló en el Espacio Educativo Algarrobo, donde los talentos infantiles y juveniles de Ovalle se dieron cita para compartir con la comunidad diversos números artísticos entre danza, canto y folclore.
Fue así que desfilaron por el escenario las agrupaciones Academia de danza Conexión. Compañia de danzas folclóricas Paihuen, Agrupación de Cueca Alma Chilena, Agrupación juvenil The queens of the dance, Bacufo Ovalle, Academia Kaur Bellydance, Escuela de talentos Claudia Aguilera , Instituto y academia de música M.O.D. y Academia Jugarte Ovalle. A ellos se sumaron los solistas Cixto Jackson, Victoria Jackson y Camí Andrea. A su vez de Claudia Aguilera aportó con Martin el niño maravilla, Lía y Adán Pizarro.
Una participación especial le correspondió a los Campeones Regionales Infantes de San Miguel , ambos de la Agrupación de cueca Alma Chilena, que representarán a la región en el Campeonato Regional de Cueca Chilena.
El Espacio Educativo Algarrobo, que está funcionando hace ya cuatro años en nuestra comuna es una interesante propuesta educativa que surge de la necesidad de entregar una educación de calidad, innovadora y pertinente para los niños de la ciudad de Ovalle. Este espacio está sustentado en cinco pilares: educación ecológica, mediación cognitiva y socioafectiva, artes, co -crianza y reconocimiento de culturas ancestrales.
Cabe mencionar que la organización no gubernamental que tiene como fin la administración de esta escuela libre ( la primera con esta característica en la comuna), marca un antes y un después para la educación en nuestra ciudad, entendiendo que si bien existen una variedad de espacios educativos inspirados en nuevas metodologías, éste ha establecido una pedagogía distinta, más compasiva y más sensible, que favorece el florecimiento humano de los niños y niñas rompiendo con los paradigmas de enseñanza tradicional-conductista, teniendo además un nexo muy potente con las familias, siendo estas participes muy activos de cada hito de la institución.
La organización es presidida por la educadora Carolina Rivera y está integrada por destacados miembros de la comunidad ovallina, que a su vez son apoderados de la escuelita, de rubros tan variados como empresaria/os; emprendedoras/os ,educadores de párvulos, abogados, profesionales de la salud (psiquiatra, neurólogo infantil, psicopedagoga, kinesióloga, psicólogos), entre otros.
Los objetivos del Encuentro Cultural fueron dar a conocer el Espacio Educativo, cómo un lugar de encuentro cultural abierto a la comunidad. Crear una instancia de esparcimiento y recreación durante la temporada de verano. Y además dar a conocer a la comunidad Ovallina sobre los grandes talentos infantiles y juveniles de nuestra ciudad. Estos propósitos, señalaron los organizadores, fueron cumplidos ampliamente.
En el inédito y enriquecedor encuentro participaron agrupaciones de pacientes y familiares de personas que han vivido en carne propia esta enfermedad.
El cáncer es la segunda causa de muerte en todo el país, luego de las patologías del sistema circulatorio. Sin embargo, en la Región de Coquimbo, los cánceres se han posicionado como la primera causal de decesos desde el año 2017.
Bajo esta misma realidad, la Ministra de Salud, Ximena Aguilera, visitó la Región de Coquimbo para liderar un conversatorio sobre cáncer junto a la comunidad en el Centro de Diagnóstico (CDT) del Hospital de La Serena. Una instancia en que dialogó con la sociedad civil, organizaciones de pacientes, trabajadores de la salud, autoridades regionales y parlamentarios, con el fin de abordar en conjunto las principales necesidades y desafíos en relación a la temática a nivel regional.
“Es una oportunidad muy buena de tener un contacto directo con las personas, todos y todas en torno a un trabajo conjunto que tenemos como sociedad, que es enfrentar de mejor forma el cáncer. La salud es una temática que normalmente nos une a todos, independiente de si uno es de Gobierno o de oposición y el cáncer es un tema prioritario, que está siendo cada vez más relevante, en una población que envejece. Otorgar mejores condiciones y tratamiento para esta enfermedad, el conversar sobre cómo se puede prevenir, cómo se puede diagnosticar más precozmente, se ha abordado acá en este conversatorio y la necesidad de trabajar en forma conjunta para mejorar las opciones aquí en la región”, indicó la Ministra de Salud.
“Salud y Comunidad: Hablemos del Cáncer en la Región de Coquimbo” fue bautizado este enriquecedor y ameno encuentro que comenzó con la presentación de la Ministra de Salud sobre la realidad del cáncer en Chile y con la exposición del doctor Javier Elorza, Jefe de la Unidad de Oncología del CDT del Hospital de La Serena, acerca de las prestaciones oncológicas del establecimiento serenense, que es el centro de referencia de los pacientes con cáncer de toda la región.
“El cáncer es la principal enfermedad que va a causar muerte en el Siglo XXI, pero si lo abordamos de forma conjunta, con un diálogo permanente, entre la sociedad civil y el mundo involucrado en el tratamiento del cáncer, sin lugar a dudas tendremos mayor éxito. Nosotros como hospital nos hemos puesto como objetivo ser un centro de referencia del cáncer para diagnóstico y tratamiento en el norte de Chile, y avanzar directamente a tratar de transformarnos en el mejor centro de oncología pública del país”, sostuvo el doctor Elorza.
Las agrupaciones de pacientes tuvieron un rol clave en este diálogo ciudadano. Una de ellas, fue “Oncomamás”, una corporación de madres y padres de niños, niñas y adolescentes que viven con cáncer y otras enfermedades a la sangre. En el 2015, se unieron con el objetivo de dar solución a diversas problemáticas que enfrentan quienes viven con esta patología y sus familias.
María Andrea Céspedes, directora de la Corporación Oncomamás, manifestó que resulta “muy relevante que estemos dando estas auspiciosas noticias, que estemos soñando en grande por fin. Con grandes proyecciones para la Región de Coquimbo en nuevas prestaciones oncológicas, que van a dar una solución a todo lo que implica que las familias sigan teniendo que ir a buscar esas atenciones fuera de las ciudades”.
Otra de las organizaciones que participaron fue la Fundación Montserrat Fariña “Por la Prevención y Acompañamiento del Cáncer y los Cuidados Paliativos”, que se fundó en octubre de 2023 acompañar y representar los intereses y necesidades de las personas que padecen cáncer cérvico uterino.
“Estamos muy contentos porque se está dando una instancia única. En conjunto con todas las organizaciones sociales, con otras fundaciones, nos estamos agrupando con el objetivo de poder trabajar, ser aliados de las distintas organizaciones o servicios públicos para poder avanzar en el manejo de esta enfermedad y que no mueran más personas, y para eso, es clave la prevención”, afirmó Halid Daud, fundador y director ejecutivo de la Fundación Montserrat Fariña “Por la Prevención y Acompañamiento del Cáncer y los Cuidados Paliativos”.
En el encuentro también participó la emblemática Organización de Padres de Niños Oncológicos, la Corporación Unidos Contra el Cáncer, la Agrupación Pequeños Guerreros del Cáncer de la Provincia de Limarí, la Fundación Pequeños Grandes Guerreros, la Corporación Guerreras Hermosas IV Región y la Fundación de Ayuda al Cáncer Testicular, “Coquitos”.
Sergio Gahona, senador de la Región de Coquimbo, valoró la instancia agregando que “lo importante aquí es que precisamente están todos los actores relevantes de la salud: la ministra, el director del servicio, seremi, los equipos de salud, médicos, enfermeras, en fin, todas las profesiones, pero además, está la sociedad civil, y eso es lo relevante de este conversatorio, donde se ha podido conversar directamente cuáles son las cosas que se han avanzado y cuáles son las que faltan. En la medida en que sigamos conversando, y todos unidos, podemos enfrentar de mejor manera todas las problemáticas de salud que tenemos en la región”.
En tanto, Lombardo Toledo, Consejero Regional y miembro de la Comisión de Salud y Deportes del CORE Coquimbo, destacó el desarrollo del “convenio de programación entre el Ministerio de Salud, el Servicio de Salud Coquimbo y el Gobierno Regional, las decisiones políticas que ha tomado el Consejo Regional y han tenido el éxito, la presencia de la ministra y el apoyo social y político y profesional de la seremi. Todo esto ha sido fundamental para que nosotros como consejo apostemos a la salud integral de los habitantes de la Región de Coquimbo”.
UN PROMETEDOR FUTURO PARA LA REGIÓN: En la oportunidad, la Ministra de Salud también valoró los avances que ha tenido la Región de Coquimbo en cuanto al diagnóstico y tratamiento del cáncer y su proyección respecto a la temática. “Es importante ver que hemos ido avanzando a través del tiempo con mejores garantías de tratamiento. Aquí hay proyectos hospitalarios que llevan a un mucho mejor futuro respecto a las capacidades que hoy día están instaladas. Estos proyectos de infraestructura señalan que hay un Gobierno que avanza en un continuo compromiso del Estado con mejorar la salud”, concluyó la ministra Ximena Aguilera.
SALUD Y CÁNCER EN LA REGIÓN DE COQUIMBO: La Red de Salud Pública Regional cuenta con una oferta diagnóstica, de etapificación, tratamiento, cuidados paliativos y alivio del dolor en los tres hospitales de alta complejidad de la zona (La Serena, Coquimbo y Ovalle). Sin embargo, el recinto serenense es el establecimiento con mayor resolutividad en cuanto a volumen y complejidad de pacientes en la especialidad Hemato-oncológica, desarrollándose la atención clínico-asistencial en la Unidad de Oncología.
La Ley establece una serie de derechos que resguardan a los veraneantes, entre ellos, a recibir información veraz y oportuna de lo que están contratando y que se respete lo acordado. Además, la norma indica que las personas deben recibir servicios de calidad y que no arriesguen su seguridad o salud. Si piensa viajar en bus, avión o si asiste a un restaurante, la Ley también establece una serie de obligaciones que las empresas deben respetar. En caso de cualquier problema, los consumidores pueden reclamar en www.sernac.cl o llamando al 800 700 100.
Las vacaciones de verano están en pleno desarrollo y es por ello, que la Dirección Regional del SERNAC de Coquimbo recuerda los derechos que tienen las y los consumidores al momento de contratar servicios turísticos.
El Director Regional del SERNAC, Rodrigo Santander, explicó que es relevante que las y los consumidores conozcan sus derechos y los ejerzan al momento de contratar servicios relacionados con el turismo.
“Estamos comenzando las vacaciones, donde muchas personas aprovechan para disfrutar en familia, por lo que es muy relevante que conozcan sus derechos si están pensando en arrendar una casa, viajar, o asistir a restaurantes o pubs, por mencionar sólo algunas actividades”, indicó la autoridad regional.
En este contexto, Santander explicó que las personas consumidoras tienen derecho a recibir información veraz y oportuna de lo que están contratando, entre ellas, las condiciones relevantes y el precio, lo cual debe ser respetado por las empresas. Los proveedores deben también entregar servicios y productos de calidad y que no arriesguen la salud o seguridad de las personas, junto con tomar todas las medidas de necesarias para evitar exponer a riesgos a los consumidores.
“Si la empresa le ocasiona algún daño por un servicio mal otorgado o un producto defectuoso, los consumidores tienen derecho a que lo indemnicen por todo el prejuicio ocasionado», recalcó Santander.
Para los usuarios que opten por el servicio de una agencia de turismo, en caso de cualquier incumplimiento, estas empresas tienen que responder directamente frente al consumidor, aunque hayan actuado como intermediarias de otros proveedores.
Pía Castillo, Seremi de Economía, Fomento y Turismo de la Región de Coquimbo, destacó por su parte, que “nuestra Región es un destino turístico muy atractivo para visitantes nacionales y extranjeros y para consolidar dicho atractivo, es fundamental contar con servicios entregados de buena manera. Invitamos a todos los consumidores que no se sientan conformes con los servicios turísticos recibidos, a acercarse a la Dirección Regional de SERNAC, donde profesionales calificados les apoyarán para buscar una solución a su caso”.
En tanto, Jorge Robledo, director regional (s) de Sernatur, destacó que “buscamos que los destinos tengan un buen servicio, que las empresas tomen responsabilidades, que los turistas sepan sus derechos y los puedan exigir antes de contratar un servicio turístico”.
Viajar en bus
Las empresas de buses interurbanos deben actuar de manera profesional en la entrega del servicio y cumplir con las condiciones ofrecidas y acordadas, esto es, que el viaje salga a las horas comprometidas, se respete el servicio a bordo ofrecido y se cobre el precio informado. Además, los pasajeros de buses interurbanos tienen derecho a un servicio de calidad, lo que implica, ser transportados en condiciones de seguridad, lo que implica que las empresas cumplan con todas las exigencias, que incluye que tengan las revisiones técnicas al día, que los buses cuenten con los cinturones de seguridad para los pasajeros y que respeten los límites de velocidad.
La empresa está obligada a devolver, al menos el 85% del valor del pasaje, si la persona lo anula con 4 o más horas de anticipación. Si se extravía o daña su equipaje, el proveedor deberá indemnizarlo con hasta 5 UTM, esto es, alrededor de 323 mil pesos, según el Decreto 212 del Ministerio de Transportes. Pero si el consumidor tuvo la precaución de declarar el valor, la empresa deberá responder por el total de la pérdida. No obstante, los consumidores siempre tendrán derecho a exigir las indemnizaciones por todo el daño causado en los tribunales.
Arriendo cabañas o departamentos para sus vacaciones
La principal recomendación es contratar servicios en el comercio establecido, como, por ejemplo, corredoras de propiedades u otros intermediarios que respondan ante el consumidor.
De esta forma los consumidores podrán exigir que le entreguen la información relevante sobre la propiedad, ubicación y características y que todo lo ofrecido se cumpla. Recurra a corredoras con prestigio en el rubro, con domicilio y representantes identificables, e idealmente, que estén suscritas a alguna de las asociaciones de corredores de propiedades.
Derechos en lugares de entretenimiento, como pubs y restaurantes
En caso de ir a un restaurant o bar, las personas tienen derecho a que se le entregue información veraz y oportuna sobre los precios y las características relevantes de la oferta. Los consumidores tienen derecho a no ser discriminados arbitrariamente por razones de raza, condición social, aspecto físico, género o edad y a que no se les niegue injustificadamente el servicio.
En Chile no se puede exigir la propina obligatoria. Los restaurantes, pubs, bares, cafeterías, discotecas, y locales similares, que atiendan público a través Servicio Nacional garzones pueden sugerir a sus clientes una propina de, al menos 10 por ciento en cada cuenta, pero el consumidor puede manifestar su deseo de no pagarla, o pagar un monto menor.
Para conocer más respecto de sus derechos o si tiene algún problema, recuerde que puede reclamar en www.sernac.cl o llamando en forma gratuita al número 800 700 100.
Comunicamos el sensible fallecimiento de quienes en vida fueran:
RODRIGO JAVIER GALLARDO GALLARDO Q.E.P.D.
Está siendo velado en la sede Social de Huamalata. Hoy Lunes 22 de Enero a las 16:00 horas será trasladado al cementerio de Huamalata.
JULIO DEL ROSARIO ZEPEDA ZEPEDA Q.E.P.D.
Está siendo velado en su casa habitación en Federico Chaeffer 2663 Guanaqueros, Coquimbo. Hoy Lunes 22 de Enero se realizará una misa a las 11.30 horas en la Iglesia San Juan Bautista de Guanaqueros, luego será trasladado al cementerio de Tongoy.
ROSA MARIA PLAZA PIZARRO Q.E.P.D.
Está siendo velada en la capilla Sagrada Familia de Nazaret a las 15:00 horas será trasladada al crematorio Guayacan.
CELINDA DEL ROSARIO CORTES ARAYA Q.E.P.D.
Está siendo velada en el Salón Velatorio de Funeraria Sta Rosa en Avenida la Feria esquina La Piscina, Ovalle. Misa y funerales se comunicarán oportunamente.
ISRAEL ANTONIO VALDIVIA VALDIVIA Q.E.P.D.
Está siendo velado en el Agua del Ajial s/n, Punitaqui. Misa el día Martes 23 de Enero a las 10:00 horas en la Iglesia Inmaculada Concepción, luego será trasladado al cementerio de Punitaqui.
ARNOLDO GUSTAVO ELGUETA OLGUIN Q.E.P.D.
Está siendo velado en el Salon Velatorio de funeraria Sta Rosa en Avenida Videla 302, Coquimbo. Misa y funerales se comunicarán oportunamente.
Chico Trujillo, la banda Glup, Entremares y María José Quintanilla son algunos de las agrupaciones y atractivos artísticos que animarán el nutrido programa que ha preparado el municipio local. Sepa dónde y cuándo estará su artista favorito en nuestra ciudad. La casa consistorial anunció un artista sorpresa que será dado a conocer por redes sociales en los próximos días.
Un diverso programa de actividades ha preparado el municipio de Ovalle, para que las familias locales y quienes nos visitan desde otras zonas de la región de Coquimbo y del país, puedan disfrutar de la temporada estival en la capital limarina. Así lo informó, el alcalde de Ovalle, Jonathan Acuña, junto a la concejala Fanny Vega y los concejales Gerald Castillo, Cristian Rojas y Ricardo Rojas,, en el lanzamiento oficial, que se llevó a cabo en el Boulevard “Ovalle Vive el Verano 2024”, en la plaza de armas de Ovalle.
La actividad se inició con la presencia de la cantante ovallina Pae, quien deleitó a los presentes en el principal paseo ciudadano de la capital limarina con canciones románticas.
“Nuestro principal propósito es que los ovallinos y ovallinas y quienes nos visitan durante el verano, disfruten de estas actividades que hemos preparado con mucho cariño y que son totalmente gratuitas. Sabemos que la situación económica está complicada y por eso quisimos generar estos panoramas que estarán cargados de diversión, recreación y espectáculos artísticos de alto nivel” sostuvo el alcalde de Ovalle, Jonathan Acuña Rojas.
Dentro del calendario de actividades está el Festival Verde Vida, que se llevará a cabo este sábado 20 de enero, en el Mercado Municipal, desde las 16.00 hasta las 23.00 horas. Posteriormente, los días 8 y 9 de febrero y 24 y 25 de febrero continuarán las jornadas del Boulevard “Ovalle vive el verano 2024”, con la participación de artistas locales.
Los días 27 y 28 de enero, el Parque Recreacional Los Peñones se llenará de chilenidad y tradiciones locales con una nueva versión de la Fiesta del Cabrito, que contará con un área de gastronomía, quienes ofrecerán a los asistentes diferentes preparaciones de esta carne tradicional de nuestra zona. Además, habrá zonas de emprendedores, artesanía, comercio local, food truck, productores de queso y un espectáculo artístico de primer nivel, en donde destaca la presentación de Los Jaguares del Norte (27 de enero) y Los Pincheiras de John Rosales (28 de enero).
En tanto, el sábado 3 y domingo 4 de febrero, en el Parque Recreacional Los Peñones, se llevará a cabo la Expo Cervezas, en la que estarán presentes los mejores exponentes de este producto, en la que las cervezas artesanales serán las principales protagonistas. Durante la segunda jornada se presentará el grupo nacional “Glup”, quienes harán un recorrido por sus principales éxitos, como “Grado 3”, “Mi destino” y “Enamorado de ti”.
Asimismo, el sábado 3 de febrero, se llevará a cabo la denominada Fiesta del Verano, en la Caleta El Toro, en la conocida desembocadura del Río Limarí, , en la que las familias ovallinas podrán conocer las tradiciones, costumbres y la gastronomía del sector costero de nuestra comuna.
Quienes quieran disfrutar de tradiciones, costumbres, trillas a yegua suelta, folclore, productos y comidas típicas, un espectáculo artístico lo podrán hacer el próximo sábado 10 y domingo 11 de febrero, en una nueva versión de la Fiesta Costumbrista de Barraza. En el show central se presentará el grupo tropical Fantasía.
Pero, sin duda, uno de los eventos veraniegos más esperados es la Fiesta de la Vendimia, que se llevará cabo los días sábado 24 y domingo 25 de febrero en la plaza de armas, instancia en que las más importantes viñas de la comuna y del país darán a conocer sus nuevas propuestas de vinos. Durante las dos jornadas se realizarán degustaciones, el tradicional “Pisada de uva” y un espectáculo artístico de primer nivel.
El primer día se presentará el grupo folclórico Entremares y la cantante nacional María José Quintanilla. En tanto, en la segunda jornada el grupo Chico Trujillo traerá todo el ritmo de la cumbia chilena. A esto se suma un tercer artista sorpresa que será anunciado por las redes sociales del municipio en los próximos días.
El programa veraniego finalizará con la realización de la Fiesta del Campesino, en el Espinal de Chalinga, el próximo 2 de marzo, festividad que tendrá gastronomía típica, tradiciones, costumbres, juegos populares y presentaciones artísticas.
Comunicamos el sensible fallecimiento de quienes en vida fueran:
JULIO DEL ROSARIO ZEPEDA ZEPEDA Q.E.P.D
Está siendo velado en su casa habitación en Federico Chaeffer 2663 Guanaqueros, Coquimbo. Misa y funerales se comunicarán oportunamente.
ROSA MARIA PLAZA PIZARRO Q.E.P.D
Está siendo velada en la capilla de villa Talinay La Cantera, Coquimbo. Misa y funerales se comunicarán oportunamente.
GLADYS IMELDA GARCIA VALENCIA Q.E.P.D
Está siendo velada en su casa habitación en Carretones s/n, Monte Patria. El día Domingo 21 de Enero a las 18:00 horas se realizará una misa en la capilla de Dos Ríos, luego será trasladada al cementerio de la misma localidad.
EDUARDO ANTONIO ROBLES CARVAJAL Q.E.P.D
Está siendo velado en su casa habitación en Las Damas. El día Domingo 21 de Enero a las 15:00 horas se realizará un responso en el cementerio de Los Canelos.
IDOLIA DEL ROSARIO GODOY GODOY Q.E.P.D
Está siendo velada en la Sede Social de Salala. La Misa se realizará el día Domingo 21 de Enero a las 16:00 horas, luego será trasladada al cementerio de Salala.
